Darüber, ob es ein Erfolgsgeheimnis für den Onlinehandel gibt, lässt sich streiten. Jedes Unternehmen ist unterschiedlich und der Weg zum Erfolg des einen e-Commerce Handels muss nicht automatisch zum Erfolg eines anderen Onlinehandels führen. Viele Kund⋆innen sehen online den Wald vor lauter Bäumen nicht mehr- die Auswahl an Produkten und Dienstleistungen, die online käuflich sind, ist größer denn je zuvor. Zahlreiche Unternehmer⋆innen können deshalb auf viele erfolgreiche Jahre in der e-Commerce Branche zurückblicken.

Wir haben mit dem erfahrenen Unternehmer Julien Callède gesprochen. Er hat schon erfolgreiche Onlinehandel mitbegründet und arbeitet mittlerweile mit verschiedensten Marken zusammen und hilft ihnen, ihr Online-Geschäft zu vergrößern und zu optimieren.

Seine einzigartigen und wertvollen Einblicke in den europäischen Onlinehandel haben uns dabei geholfen, 5 Tipps zusammenzustellen, die auch Ihrem e-Commerce Geschäft zum Erfolg verhelfen!

1. Regel Nummer eins: Seien Sie anders!

e-Commerce ist überall - ob die neueste Kleidung, Lebensmittel, Online-Beratungen oder sogar Medikamente: heutzutage lässt sich das allermeiste ganz bequem von zuhause aus im Internet bestellen. Das bedeutet für Sie als Unternehmer⋆in vor allem eines: große Konkurrenz. Sie müssen Ihre Zielgruppe erreichen und von ihr wahrgenommen werden, wenn Sie online erfolgreich sein wollen. Es ist also von allergrößter Bedeutung, ein differenziertes Angebot für Ihre potenzielle Kundschaft zu schaffen. Setzen Sie sich von der Konkurrenz ab. Stellen Sie sich die Frage: Warum sollte jemand diese Produkte in meinem e-Commerce Handel kaufen und nirgendwo anders?

Die Antwort darauf ist nicht immer dieselbe. Womöglich hebt sich Ihr Geschäft durch einen herausragenden Kundenservice, eine tolle und einfach Nutzererfahrung oder eine schnelle Lieferung ab. Vielleicht bieten Sie gar Produkte an, die in der Form sonst nirgends zu kaufen sind. Oder sind Ihre Produkte im Vergleich zur e-Commerce Konkurrenz einfach qualitativ viel hochwertiger und langlebiger? Aktuell achten viele Konsumenten besonders auf eine nachhaltige und umweltfreundliche Produktion und Lieferung, auch dadurch können Sie punkten.

Ein tolles Beispiel für ein florierendes e-Commerce Geschäft ist Etsy, ein Onlinehandel für handgemachte Produkte oder Vintage-Artikel. Das Besondere: in Etsys Portal vertreiben tausende von individuellen Künstler⋆innen, Händler⋆innen und kreativen Köpfen ihre Produkte. Anders als bei anderen Online-Plattformen finden Käufer⋆innen hier einzigartige und personalisierte Artikel. Etsys Webseite ist ansprechend, modern und einfach zu navigieren: durch Filter und eine simple Suchfunktion lassen sich Artikel im Handumdrehen entdecken. Interessenten können die Bewertungen aller Verkäufer⋆innen direkt in deren Profil lesen. Die Bezahlung wird über ein einheitliches System abgewickelt. Etsy wirbt darüber hinaus mit der nachhaltigen Vision, das Unternehmen zu 100% mit erneuerbarem Strom zu betreiben.

Etsy ist ein Paradebeispiel für das Anderssein: handgemachte, besondere und einzigartige Artikel von kleinen Unternehmen und Selbstständigen, die auf einer unkomplizierten, transparenten und nachhaltigen Plattform erworben werden können. Schaffen auch Sie ein auf Ihre Zielgruppe zugeschnittenes Angebot, dass sie von der Konkurrenz in der großen Welt des e-Commerce abgrenzt.